Суть проекта: Универсальный бот-консультант, который выступает в качестве первой линии поддержки и продаж для компаний из разных сфер (ритейл, услуги, сервисные центры). Система с помощью AI не просто собирает контакты, а интеллектуально взаимодействует с клиентом: понимает суть его запроса, задает уточняющие вопросы, классифицирует заявки и сразу предоставляет предварительную информацию (расчет стоимости, проверку наличия, запись на услугу). Это в разы увеличивает конверсию и освобождает менеджеров от рутины.

Ключевые функции и технологии:

• Обработка естественного языка (NLP): Анализ текстовых и голосовых сообщений для понимания намерений клиента.
• Компьютерное зрение: Автоматический анализ изображений (например, для оценки повреждений товара, проверки документов, идентификации моделей устройств).
• Интеллектуальный диалог: Бот ведет осмысленный диалог, а не просто задает стандартные вопросы

На страницу проекта