Проект — АТС «Дозвон»: виртуальная АТС на базе Asterisk/FreePBX с развёртыванием на сервере компании-клиента (или на выделенном сервере команды проекта) и интеграцией в AmoCRM. Входящий звонок автоматически сверяется со сделками CRM и уходит напрямую ответственному менеджеру с учётом его рабочего времени, минуя общее меню, — это устраняет разрыв между звонком и карточкой сделки, который сегодня закрывается вручную или жёстко шаблонными виджетами конкурентов. Продукт обеспечивает живую очередь и гибкую маршрутизацию вызовов, запись разговоров без ограничения срока хранения, единый дашборд статуса операторов и прослушивания в реальном времени, поддержку нескольких филиалов. Целевые потребители — руководители отделов продаж и колл-центров в агентствах недвижимости, банках и платной медицине (сегмент B2B). Результат — рост производительности работы руководителя отдела, снижение времени простоя и потерь пропущенных звонков.

На страницу проекта