Разработка роботизированной интерактивной голосовой платформы на основе разговорного интеллекта, осуществляющей эмотивный анализ речи говорящего, для снижения загруженности первой линии операторов колл-центров и повышения качества предоставляемого ответа
В рамках проекта будет осуществляться разработка модуля эмотивного анализа, который дополнит функционал Голосового Ассистента компании ООО “Гравител”. Благодаря внедрению разрабатываемого модуля будет возможно не только распознавание речи говорящего, но и выявление скорости речи, громкости и тембра, а также определение эмоциональной составляющей. Разрабатываемый модуль позволит адаптировать речь Ассистента под конкретного пользователя и сформировать по нему NPS.
Производитель: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ГРАВИТЕЛ"
Ссылка
Направление
IT
Вконтакте