Суть проекта заключается в разработке цифрового сервиса, позволяющего в режиме реального времени анализировать настроения, интересы и реакции потребителей / населения по данным из открытых источников: социальных сетей, новостных сайтов, форумов и обращений граждан. С использованием технологий обработки естественного языка (NLP) и машинного обучения система автоматически определяет тональность высказываний (положительная, отрицательная, нейтральная), выявляет ключевые тренды и потенциально острые социальные точки.

Цель проекта заключается в создании инструмента, обеспечивающего оперативный, объективный и аналитический срез общественного мнения. Это позволяет:

• своевременно реагировать на социальные риски и недовольство граждан;
• оценивать эффективность информационных кампаний;
• принимать управленческие решения, основанные на данных;
• повышать прозрачность и доверие между организациями / госорганами и населением.

Потенциальные целевые сегменты:

- коммерческие организации: ритейл, крупные производители, финансовые организации, медиахолдинги и другие;

- государственные и общественные организации: региональные и муниципальные органы власти, правоохранительные органы, избирательные штабы;

- научные и исследовательские организации: центры социологических исследований, университеты.

На страницу проекта