Автоматизированная система технической поддержки пользователей
Данная технология актуальна для компаний у которых есть поддержка уже выпущенных продуктов. Эта система необходима для снижения нагрузки и стоимости HelpDesk отдела, благодаря автоматическим средствам опроса пользователей при возникающих у них проблемах, а также их решение без вмешательства человека. Данная система позволит более качественно и быстро проводить диагностику неисправностей готовых продуктов и осуществлять поддержку пользователей.
Ссылка
Направление
IT
